AD Client leverer outsourcet kundeservice til webshops og virksomheder, der vil have professionel håndtering af henvendelser på tværs af kanaler. Opgaverne kan omfatte telefon, mail, chat og sociale medier, så kunderne møder en samlet servicefunktion frem for spredte svar og ventetid.
Der er særlig vægt på drift, tilgængelighed og tydelige priser. Webshops kan få hjælp i perioder med høj belastning, ved vækst eller som fast løsning året rundt, hvor kundeservice skal fungere uden at binde hele organisationen op. AD Client arbejder med dansk kundekontakt, rapportering og oplæring, så den eksterne support kan tale i virksomhedens tone og håndtere spørgsmål om ordrer, retur, levering og generel vejledning.
