Edelmann Kontorservice tilbyder telefonpasning, reception, omstilling, inbound kundeservice, callcenter, kalenderbooking og ekstern kundeservicemedarbejder til virksomheder, der vil give kunderne en professionel modtagelse uden at bemande alt internt.
For mange virksomheder er den første telefonsamtale afgørende. Edelmann Kontorservice kan fungere som fast reception, fleksibel telefonservice eller ekstra kundeservicekapacitet i perioder med travlhed. Det er især relevant for kontorer, klinikker, servicevirksomheder og organisationer, hvor svartid, tone og struktur betyder meget for kundeoplevelsen.
