Userfirst arbejder med SEO, brugertests og optimering af websites og webshops. Fokus er at gøre hjemmesider mere synlige i Google og samtidig mere brugbare for de mennesker, der faktisk skal finde information, købe produkter eller tage kontakt. Kombinationen af søgemaskineoptimering og brugeradfærd giver en praktisk vinkel på digital forbedring.
SEO handler ikke kun om placeringer, men også om struktur, indhold, teknik og forståelse for, hvad kunder søger efter. Brugertests kan vise, hvor besøgende går i stå, hvilke spørgsmål de mangler svar på, og om siden leder dem naturligt videre. Userfirst kan derfor hjælpe virksomheder med at prioritere de ændringer, der giver mest mening, i stedet for blot at producere mere indhold.
Profilen er særlig relevant for virksomheder, der allerede har en hjemmeside, men ønsker bedre effekt af den. Det kan være en webshop, der har trafik uden nok salg, eller en servicevirksomhed, der gerne vil have flere relevante henvendelser. Userfirst arbejder tæt på både digitale ydelser og marketing, men med brugervenlighed som et gennemgående pejlemærke.
